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A continuación encontrará una descripción general de las preguntas más frecuentes de los clientes de Nespresso.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Ediciones limitadas, variaciones, descafeinados, GranCrus.

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PEDIDOS Y SEGUIMIENTO DE MIS PEDIDOS

¿Cómo recibir mis pedidos sin gastos de envío? Pedidos de máquinas, recogida rapida.

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Soporte en línea

Olvidó su contraseña, cambiar mi direccion de email, mi cuenta.

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ASISTENCIA DE LA MÁQUINA

Manual de instruccion, descalcificar mi máquima, comprar piezas para mi máquina.

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RECICLAJE

Reciclaje de las cápsulas usadas recogida de aluminio.

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FORMAS DE PAGO

Cómo pagar los pedidos Nespresso.

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Promociones

¿Cómo puedo saber cuáles son mis promociones?

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OTROS

Direcciones de nuestra Butiques. Recetas Nespresso.

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Información del producto

¿Qué es la Oferta de Bienvenida y cómo puedo comprarla?
Precios de los Grands Crus
Su Club, sus privilegios
¿Dónde puedo encontrar la edición limitada que compré la última vez?
¿Qué método de descafeinación utiliza Nespresso?
¿Tiene Nespresso cápsulas de chocolate o té?
¿Cuánta cafeína contiene cada cápsula?
¿Cuántas calorías contiene cada cápsula?
¿Las cápsulas Nespresso contienen alérgenos?
¿Las cápsulas Nespresso tienen fecha de caducidad?
¿Qué es la acidez en los Grands Crus Nespresso?
¿Por qué Nespresso utiliza aluminio para fabricar sus cápsulas?

Pedidos y seguimiento de mis pedidos.

¿Cuál es el pedido mínimo de cápsulas?
Nuestros servicios de entrega
Cómo pedir mis cápsulas Nespresso
No he recibido mi pedido
Gastos de envío
¿Dónde puedo encontrar y comprar una máquina Nespresso?

Soporte en línea.

Registro en línea
Cuenta de Internet. Ya tengo número de Socio
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña o la dirección de correo electrónico de mi cuenta online de Nespresso?
He olvidado mi contraseña
No puedo acceder a mi cuenta online con mi dirección de correo electrónico
Mi cuenta
¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega en mi cuenta online de Nespresso?
¿Por qué la página web me indica que debo realizar una compra de mínimo 100 cápsuas de café?
En la pantalla aparece un mensaje de error cuando intento realizar mi pedido online

Asistencia de la máquina.

Asistencia Técnica
Acabo de comprar una máquina conectada.
Sale poca cantidad de café de mi máquina
¿Qué debo hacer para ajustar el volumen de café o leche de mi Lattissima?
¿Cuándo tengo que descalcificar mi máquina?
Mi máquina Nespresso no prepara el café muy caliente, ¿qué puedo hacer?
¿Cómo puedo solicitar el manual de instrucciones de mi máquina Nespresso?
He encontrado agua en el contenedor de las cápsulas usadas. ¿Qué puedo hacer?
Cuidado de mi Aeroccino

Reciclaje.

Reciclaje
¿Qué es The Positive Cup?
Puntos de Reciclaje
¿Ofrece Nespresso café sostenible o ecológico?

Formas de pago.

¿Cómo puedo pagar mis pedidos Nespresso?
¿Cómo puedo solicitar la factura de mi pedido?

Promociones.

¿Cómo puedo saber cuáles son mis promociones?
Nunca recibo información sobre promociones

Otros.

¿En qué tiendas puedo comprar café Nespresso?
¿Dónde puedo encontrar recetas Nespresso?

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